AMUi - Impact des missions d’Assistance à Maîtrise d’Usage

Constat n°1 

Les rénovations et les constructions sont de plus en plus performantes mais l’écart entre les consommations réelles et les consommations prévisionnelles est très important (de l’ordre de 50 %). Plusieurs facteurs sont à l’origine de ce constat, dont le facteur humain lié à l’usage du bâtiment :

L’impact des comportements représente une part importante de ce différentiel entre consommations théoriques et consommations réelles, et notamment dans le cadre de bâtiments très performants ;  

Il est difficile à quantifier et à intégrer, notamment dans le cadre d’une approche purement technique. La notion de confort ne dépend pas seulement de réglages de référence sur les paramètres de l’environnement intérieur mais aussi de divers facteurs à la croisée entre technique, contexte, physiologie et psychologie.  

Constat n°2 

Les démarches d’assistance à maîtrise d’usage (AMU) proposent des réponses à ces problématiques, en défendant l’idée d'adapter les espaces bâtis aux usagers plutôt que l'inverse, ce qui requiert d’intégrer les usagers et parties prenantes en amont des projets, si possible dès la préprogrammation. 

Objectif principal 

Déterminer les impacts des missions d’assistance à maîtrise d’usage sur les bâtiments et leurs habitants ; vérifier la pertinence de ces actions pour l’atteinte des objectifs de performance énergétique définis dans le cadre de la Stratégie nationale bas-carbone (SNBC)  

-> Les missions AMU apportent-elles une plus-value dans un objectif de décarbonation ?  

Objectif secondaire

Outiller les acteurs professionnels, les opérateurs de projets de construction / rénovation… pour la conduite de missions AMU de qualité. 

Quasi finalisé

• La synthèse des entretiens menés en amont  
• Une synthèse de la bibliographie  
• Une grille des critères d’évaluation des missions d’AMU  

En cours 

• Identification des impacts de la mission d’AMU à Prades-le-Lez  
• Analyse des données de confort des locataires de la résidence Logis de Brunet à La Ciotat. 

Isolement du facteur humain sur les consommations, le confort… et identification de pistes pour améliorer son impact sur les consommations énergétiques ;  

Bénéfices sociologiques des missions d’AMU : empowerment des habitants, structuration du vivre ensemble… qui pourraient rejaillir positivement sur les usages du bâtiment.  

Les gains des missions d’AMU observées et expérimentées seront quantifiées autant que possible. 

Plusieurs valorisations sont envisagées

• Page internet AMUi : hébergée par le CSTB ou l’ADEME, avec mise à disposition d’outils ;
• Mise à disposition d’un questionnaire pour l’auto-évaluation de la démarche d’AMU ; Préfiguration d’un observatoire de l’AMU.  
• Evénements de présentation des résultats, notamment à la filière professionnelle concernée. 

Coordinateurs  

• Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB)  

Partenaires  

• ISEA  
• CREALEAD  
• USH

Localisation du terrain d’étude

• France, National

Détails du projet  

• Début de projet : juillet 2023
• Durée/mois : 18 mois

Montant total du projet 

• 227 341 euros 

Montant de l’aide Ademe

• 134 592 euros